Support Engineer

Permanent employee, Full or part-time · Paderborn, Remote

Das erwartet dich bei uns

Wir suchen Verstärkung rund um unser webbasiertes Intralogistik und Warehouse Management System ProStore®. Worum geht’s?
Wir möchten unseren namhaften und bekannten Kunden einen erstklassigen IT-Service bereitstellen. Schritt für Schritt entwickelst du dich zur/m Spezialist*in für unsere ProStore®-Systeminstallationen, berätst unsere Kunden bei Anwendungsproblemen und hast Spaß am direkten Kundenkontakt.

Dein Arbeitsalltag

Nach intensiver Einarbeitung beschäftigst du dich u. a. mit folgenden Themen:

Dein Wissen: Du entwickelst dich Schritt für Schritt zur Spezialist*in für unsere ProStore®-Systeminstallationen und kennst die Module und Prozesse in- und auswendig
Dein Service-Mindset: Du berätst unsere Kunden bei Anwendungsproblemen, findest pragmatische Lösungen und stellst einen erstklassigen IT-Support sicher
Deine Technikaffinität: Du betreust und konfigurierst unsere ProStore®-Module, analysierst System-Performance und optimierst Abläufe
Deine Vielseitigkeit: Du unterstützt bei Inbetriebnahmen von ProStore® und bringst dein Wissen aktiv ins Team ein
Deine Problemlösungskompetenz: Du bearbeitest Anfragen im 2nd Level Support und arbeitest eng mit Kolleg*innen und anderen Abteilungen zusammen

Das zeichnet dich aus

Analytischer Blick: Du hast ein Studium in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung
Teamgeist: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und liebst es, komplexe Aufgaben zu meistern
Kundenfokus: Du bist dienstleistungsorientiert und hast Freude daran, andere zu unterstützen
Sprachgewandtheit: Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
Technische Skills: Idealerweise hast du Erfahrung mit SQL, Oracle PL/SQL oder Java

Deine Benefits bei TEAM

Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit flachen Hierarchien
Ein Mentoring-Programm mit einer starken Mannschaft an deiner Seite
Projekte mit hoher Eigenverantwortung und Kreativität
Kollegiales und kooperatives Arbeitsklima
Individuelle Arbeitszeitmodelle
Gemeinsame Events
Firmenrad-Leasing
Fachkompetenzen fördern wir durch individuelle Weiterbildungen

Über 100 Kolleg*innen warten schon darauf, dich bei TEAM zu begrüßen und kennenzulernen!

Apply for this job

Über uns

Erfahre hier mehr über TEAM!

Apply for this job

Your application!

We appreciate your interest in Demo GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at demodaten@demo.de.